Гарантии

Производитель "ПолиТехноТрейд" предоставляет гарантию 1 год (независимо от пробега) на запчасти для легковых автомобилей.

Мы в качестве официального дилера вкладываем гарантийный талон с подписью и мокрой печатью в каждый заказ. Гарантия оформляется на конкретное изделие, в талоне указывается конечный срок гарантии.

Продукция ТМ "Поли О", представленная в интернет-магазине, изготовлена по высоким стандартам качества. Компания несет ответственность за каждое изделие. Поэтому при наступлении гарантийного случая мы не будем задавать лишние вопросы с целью отказать вам в гарантийном обслуживании. Главное условие – наличие действительного гарантийного талона.

В случае гарантийного случая мы предлагаем заменить дефектные сайлентблоки и втулки стабилизатора на новые. Для других видов деталей мы предлагаем реконструкцию изделия за счет производителя. Отправка новой детали производится в течение трех дней в случае ее наличия. Или в порядке очереди на изготовление или реконструкцию.

Важные условия для выполнения гарантийного обслуживания:

• Отправьте фото дефектной детали и гарантийного талона.
• Предоставьте видео, сделанное без пауз и склеек, если из строя вышло две или более деталей.
• Отправьте на производство деталь, если необходима реконструкция или перезаливка.

Производитель оставляет за собой право попросить вернуть деталь для установления причин ее выхода из строя, но такие случаи бывают очень редко.

Гарантийный срок начинается со дня доставки курьером или получения посылки (по данным транспортной компании) и истекает через год, но днем ранее. То есть при получении заказа 20 мая гарантия действует до 19 мая следующего года. При этом новый гарантийный талон не выписывается, а срок предварительной гарантии не продлевается.

ВНИМАНИЕ, важны уточнения!

Гарантия распространяется только на сайлентблоки фирменного цвета бренда – оранжевого, изготовленные со стандартной жесткостью.

Производитель не дает гарантии:

• На сайлентблоки, изготовленные по индивидуальному заказу – другого цвета и нестандартной жесткости.
• На изделия для транспортных средств, не являющихся легковыми авто - спецтехники, сельхозтехники, коммерческого транспорта и т.д.
• На запчасти для оборудования.
• На детали для лекарственных авто изготовлены по индивидуальным параметрам по требованиям заказчика, а не Vin-кодом.
• На другие изделия по индивидуальному заказу клиента.

В случае реставрации подушки двигателя гарантия предоставляется исключительно на работу производителя, а не на другие части конструкции! То есть, гарантийный случай наступает только если порвется полиуретан, или полиуретановая часть отслоится или просядет. Трещины, сколы и сорванные резьбы металлической части не являются гарантийным случаем. Не гарантируется вибрация подушки двигателя.

Если вы вместо пресса для установки деталей пользовались кувалдой, молотком или приваривали деталь сварочным аппаратом, то гарантия аннулируется!

В случае наступления гарантийного случая за границей, доставку детали на реставрацию или перезаливку оплачивает заказчик.

Вы имеете право на обмен или возврат товара без повреждений и нарушений целостности изделия и следов эксплуатации по закону "О защите прав потребителей" в течение 14 дней после оформления покупки. В таком случае стоимость доставки товара обратно отправителю уплачивает заказчик. Компания оплачивает стоимость возврата в случае ошибки менеджера, но в пределах Украины. Ошибкой является отправка не того договора, о котором договорились или отправка товара с браком.

Имейте в виду, что средства возвращаются на карту в течение 3-х банковских дней после получения менеджером возвращенного товара. Мы не принимаем возврат наложенным платежом. Комиссия банка списывается с получателя средств. Новый товар на обмен посылается только после получения возвращаемого изделия.

Мы очень ценим наших клиентов, поэтому готовы обсудить и решить все возникшие вопросы при заказе или использовании полиуретановых запчастей ТМ Poly Pro. Если произошел досадный случай, и вам нужно решить, является ли это поводом для рекламации и гарантийного обслуживания, напишите, пожалуйста, нашему менеджеру на shoppolypro@gmail.com или заполните форму на этой странице.

Компания «ПолиПро» производит и продает свою продукцию в магазине в г. Шостка.

Купить запчасти на авто с доставкой не только по Украине, но и в любую страну, можно в этом интернет-магазине или через нашу страницу на Facebook. Также у нас есть официальные партнеры в этих и некоторых других городах.

В Украине полиуретановые сайлентблоки можно купить разного качества. Поэтому кто очень доволен своей покупкой, а кто остается очень недоволен. Некоторые ориентируются на цвет поделок, но качество от этого не зависит. Производитель может добавлять пигмент при производстве запчасти из полиуретана любого цвета.

Среди основных деталей в подвеске автомобиля, где используются полиуретановые материалы, выделяют:

• Втулки рычагов передней и задней подвески
• Стабилизаторы поперечной стойкости и сайлентблоки.
• Втулки реактивной тяги
• Пыльники шаровых опор и шарнирных соединений (ШРУСов)
• Детали пневмоподвески
• Втулки крепления стоек
• Ограничители хода подвески

Кроме деталей подвески, полиуретановые запчасти также применяются в других узлах и агрегатах автомобиля, заменяя расходники из обычной резины. К ним относятся: подушки двигателя, демпферный шкив коленвала, сайлентблоки подрамников, втулки тяг, крепление соединений узлов и др.

Сфера применения не ограничивается только легковыми автомобилями. Купить полиуретановые сайлентблоки и втулки можно также для грузовиков, прицепов и спецтехники. Учитывая большую массу транспортных средств, мы используем полиуретановый материал, благодаря чему повышается надежность узлов по сравнению с обычной резиной.